Online store of Russian goods Posylka.de in Germany
Catalogue of online stores in Germany: reviews, delivery, information.
Category: Russian online stores
| Name | Posylka.de |
|---|---|
| Country, address | Büren, Germany |
| Customer ratings Posylka.de |  3 out of 5 based on 28 rankings and 28 reviews. View and/or add reviews, customer ratings |
| Store link | Go to Posylka.de website |
| Delivery to Germany | Delivery within Germany and to other European countries |
| Delivery methods |
|
| Payment methods |
|
| List of goods | For a list of goods, see the section of goods on our website or in the online store proper. |
Description of the Posylka.de online store:
Online store of Russian goods in Germany for home and garden, clothes and accessories, and much more.
Posylka.de online store product categories:
- Homeware
- Medicines, health products
- Sporting goods
- Souvenirs
- Goods for kids
- Dishware
- Jewelry
- Clothes, shoes
- Accessories
Потратила много времени на поиски нужных товаров, звонила дополнительно, так как в интернет магазине не было продукции с печатного каталога и т.д.. Когда был контрольный звонок, чтобы оформить заказ, в последний момент оказалось, что надо делать предоплату, так как карточка клиента по неведомой причине стала вдруг красной. Пришлось занять деньги, чтобы сделать 100% предоплату(очень неудобно). На следующий день поехала в другой город, чтобы оплатить это в банке. С момента оплаты прошло 2 - 3 дня, звонит женщина и говорит невозмутимо, что часть заказанных товаров отсутствует, согласна ли я ждать, пока они появятся((((((((((
Говорю : КАК???
Я же УЖЕ сделала заказ несколько дней назад, вы что не бронируете товары на складе?!
Она невозмутимо говорит, ответьте на мой вопрос - оставлять заказ или нет, всё остальное неважно.
Поразилась такой наглости..
Татьяна Вебер, слишком самоуверенная, после того, как я объяснила ей ситуацию и сказала о низком качестве работы их фирмы, она бесцеремонно, равнодушно и холодно сказала : спасибо за понимание. ЧТО.. ??
ТЫ ДОЛЖНА ШЕВЕЛИТЬСЯ И УЛУЧШАТЬ КАЧЕСТВО СВОЕЙ РАБОТЫ И ФИРМЫ, А НЕ ГОВОРИТЬ ДЕЖУРНЫЕ, БЕЗДУШНЫЕ ФРАЗЫ!! НЕПРИЯТНАЯ!!
Разговор с Еленой был мало похож на деловую беседу, зевала, растягивала речь, отвлекалась и как - будто отсутствовала на рабочем месте и такая же невозмутимая, как и Вебер.
Единственный сотрудник с более-менее людским отношением - это Оксана, самая адекватная из всех, с кем говорила, им всем далеко до неё!!
На мои просьбы предыдущим телефонисткам передать руководству мою жалобу, было лишь слабое подобие желания что - то делать, только от Оксаны услышала убедительное заверение.
Вопрос : кто руководитель этого интернет магазина?? Наверное такой же, как и большинство сотрудников, безответственный и равнодушный. Если бы он думал о людях и читал отзывы, всё было могло быть не так грустно!
Человек теряет кучу личного времени, сил, испытывается его терпение, даётся неточная информация, в итоге он остаётся ни с чем, а этим "работникам" хоть бы что((((((
Позорный сервис для европейской страны???????????????? Покупатель (29.09.2022)
Заказ не возможно было выслать одной посылкой по причине отсутствия на данный момент некоторых товаров. Заранее не было сообщено о том, что каждая достав будет оплачена отдельно. Причём доставка бесплатная. При доставке первой части заказа счёта в посылке не было и на E-mail счёт тоже не был выслан. Через пару недель пришёл Mahnung, о том, что счёт не оплачен и я должна дополнительно оплатить Mahngebühren - 3,00 €. По телефону мне было сообщено, что счёт всегда! прилагается, а если вдруг счёта не оказалось, то я должна была им позвонить и сообщить об этом. Вместо извинений за их же оплошность меня обвинили в обмане.
Что это было: оплошность, попытка вернуть оплату за доставки или по принципу " один клиент-3,00 €, 100 клиентов - 300,00€"? Заказывать ещё что либо в этом Интернет-магазине расхотелось.
Спасибо вам за то, что вы есть!
Вы помогаете мне жить.
Вы самые лучшие.
Сама идея создания такой компании гениальна.
Я желаю вам дальнейшего процветания и личных успехов в жизни.
Вы очень нам нужны.
Ich werde stornieren. Nicht weil ich vorhatte nicht zu bezahlen :) Aber das ist sehr Kundenunfreundlich, es gibt genug andere Shops...
Присмотрела еще игрушки, скоро закажу))
Впервые сталкиваюсь с таким сайтом!! OLGA GOSSELIN (12.12.2016)