Często zadawane pytania dotyczące rejestracji sklepów internetowych w serwisie

Na tej stronie serwisu odpowiadamy na większość pytań, które otrzymaliśmy od właścicieli sklepów internetowych drogą mailową, związanych z rejestracją. Zalecamy zapoznanie się z nimi przed przystąpieniem do rejestracji lub zadania pytania drogą mailową.

WYPEŁNIANIE WNIOSKU:
Jak przebiega rejestracja w Państwa witrynie?
Co zrobić, jeśli chcę zarejestrować więcej niż jeden sklep internetowy?
Czy mogę zarejestrować swój sklep internetowy, jeśli nie posiadam własnej strony internetowej, ponieważ sprzedaję towary poprzez platformy handlowe, takie jak Amazon, eBay i inne?
Jakie są zalety rejestracji na Państwa stronie?
Jak mogę zamieścić informację o produktach sprzedawanych w moim sklepie na Państwa stronie?
Czy informacje o moim sklepie internetowym będą dostępne we wszystkich językach, których używa Państwa strona?
Co zrobić, jeśli mój sklep internetowy został już zarejestrowany na Państwa stronie?
Z jakich powodów wniosek o rejestrację sklepu internetowego może zostać odrzucony?
Jaki pełny adres należy podać przy rejestracji?
Co zawrzeć w opisie sklepu?
Jakie metody płatności są odpowiednie dla mieszkańców Niemiec?

PO REJESTRACJI:
Jak można w przyszłości zmienić dane podane podczas rejestracji?
Czy można chwilowo wstrzymać wyświetlanie wizytówki sklepu internetowego na stronie?
Jak usunąć ze strony informacje o moim sklepie internetowym? Jak usunąć konto z serwisu?

PŁATNOŚĆ ZA USŁUGI:
Ile kosztuje rejestracja jednego sklepu internetowego na stronie?
Czy mogę otrzymać fakturę za wasze usługi?
Czy muszę płacić za przekierowanie na moją stronę internetową z mojego katalogu i wizytówki sklepu internetowego?
Jakie metody płatności oferujecie?

INNE PYTANIA:
Czy mogę prowadzić własne statystyki konwersji z Waszej strony?

Jak przebiega rejestracja w Państwa witrynie?

Rejestracja na naszej stronie składa się z 2 kroków:

• Rejestracja użytkownika;
• Rejestracja sklepu internetowego.

Rejestracja użytkownika

Jeśli nie posiadają Państwo jeszcze konta użytkownika na naszej stronie internetowej, podczas rejestracji swojego pierwszego sklepu internetowego będą Państwo musieli podać swoje dane osobowe w celu rejestracji użytkownika strony internetowej, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, wybraną nazwę użytkownika i hasło. Zaraz po wypełnieniu i zapisaniu wniosku rejestracyjnego zostanie dla Ciebie otwarte konto użytkownika serwisu. Konto użytkownika należy aktywować, klikając link w wiadomości e-mail, która zostanie do Ciebie wysłana natychmiast po zapisaniu wniosku rejestracyjnego. Po aktywacji konta możesz zalogować się do serwisu. Konto jest bezpłatne i nie posiada terminu ważności. Jeśli w przyszłości zdecydujesz się na rejestrację kolejnego sklepu internetowego, nie musisz zakładać kolejnego konta. Jeśli masz jedno konto, możesz zarządzać informacjami o kilku sklepach internetowych, których jesteś właścicielem.

Rejestracja sklepu internetowego

Po wypełnieniu i zapisaniu wniosku rejestracyjnego na naszej stronie internetowej zostanie dla Ciebie utworzone konto użytkownika. Następnie w ciągu 10 dni roboczych rozpatrzymy Twój wniosek o rejestrację sklepu internetowego. Jeśli zdecydujemy się zarejestrować Twój sklep internetowy, wystawimy fakturę na opłacenie rejestracji i wyślemy ją do Ciebie wraz z e-mailem. Po opłaceniu rachunku za rejestrację sklepu internetowego, informacja o Twoim sklepie internetowym zostanie zamieszczona na osobnej stronie w ciągu 10 dni roboczych, a także w odpowiednich katalogach sklepów internetowych na naszej stronie. Następnie wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją o wykonaniu płatnych usług. Następnie możesz zalogować się do serwisu i, jeśli to konieczne, zmienić opis swojego sklepu internetowego.

Co zrobić, jeśli chcę zarejestrować więcej niż jeden sklep internetowy?

Jeśli chcesz zarejestrować kilka sklepów internetowych, najpierw musisz złożyć wniosek o rejestrację swojego pierwszego sklepu internetowego. Podczas rejestracji pierwszego sklepu internetowego zostanie dla Ciebie utworzone konto użytkownika w serwisie. Po aktywacji konta możesz złożyć wniosek o rejestrację wszystkich kolejnych sklepów internetowych, podając podczas rejestracji swoją nazwę użytkownika i hasło do istniejącego konta na naszej stronie internetowej. W ten sposób jeden użytkownik może jednocześnie współpracować z kilkoma zarejestrowanymi przez siebie sklepami internetowymi. Jeśli jesteś przedstawicielem sklepów internetowych należących do różnych właścicieli, możesz utworzyć osobne konto użytkownika dla każdego sklepu internetowego.

Czy mogę zarejestrować swój sklep internetowy, jeśli nie posiadam własnej strony internetowej, ponieważ sprzedaję towary poprzez platformy handlowe, takie jak Amazon, eBay i inne?

Tak, możesz zarejestrować swój sklep internetowy na naszej stronie internetowej, która jest prezentowana przez Ciebie na jednej z internetowych platform handlowych. W takim przypadku podczas wypełniania wniosku rejestracyjnego należy podać swój adres internetowy na platformie handlowej. W pozostałym zakresie rejestracja sklepu internetowego z odrębnym adresem internetowym i otwartego na jednej z internetowych platform handlowych nie różni się od siebie.

Jakie są zalety rejestracji na Państwa stronie?

Więcej informacji na ten temat znajdziesz na osobnej stronie naszej witryny internetowej: "Prezentacja sklepu internetowego na RU-GELD.DE: możliwości i warunki".

Jak mogę zamieścić informację o produktach sprzedawanych w moim sklepie na Państwa stronie?

Jeśli zamieszczacie Państwo informacje o produktach, które sprzedajecie za pośrednictwem programów partnerskich, takich jak Awin, Amazon, eBay i innych, możecie nas o tym poinformować podczas wypełniania wniosku rejestracyjnego lub w późniejszym terminie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Rozważymy możliwość prezentacji niektórych lub wszystkich produktów w Państwa sklepie internetowym w ramach jednego z programów partnerskich. Prosimy pamiętać, że prezentacja produktów Państwa sklepu internetowego nie jest częścią rejestracji na naszej stronie internetowej, tzn. nie jesteśmy zobowiązani do prezentacji Państwa produktów na naszej stronie internetowej.

Czy informacje o moim sklepie internetowym będą dostępne we wszystkich językach, których używa Państwa strona?

Informacje o Państwa sklepie internetowym mogą być udostępniane we wszystkich językach, w których nasza strona jest dostępna w Internecie: niemieckim, angielskim, rosyjskim i polskim. W tym celu należy wprowadzić na naszej stronie internetowej informacje dotyczące Państwa sklepu internetowego w tych językach. Można to zrobić za pomocą formularza rejestracyjnego lub w późniejszym terminie logując się doserwisu. Za zamieszczenie informacji o sklepie internetowym we wszystkich oferowanych językach NIE jest pobierana dodatkowa opłata. Prosimy nie używać żadnych tłumaczy elektronicznych do tłumaczenia informacji o sklepie internetowym na inne języki. Takie tłumaczenie jest niskiej jakości i jest traktowane przez wyszukiwarki jako spam. Możesz skorzystać z poniższej strony internetowej, aby znaleźć odpowiedniego tłumacza: EUservice24.info

Co zrobić, jeśli mój sklep internetowy został już zarejestrowany na Państwa stronie?

Jeżeli Twój sklep internetowy został już zarejestrowany na naszej stronie, na przykład przez poprzedniego właściciela tego sklepu internetowego, a teraz sam chcesz mieć możliwość pracy z informacjami o Twoim sklepie internetowym na naszej stronie, musisz przejść przez zwykłą rejestracja użytkownika i sklepu internetowego. W takim przypadku całkowicie usuniemy dotychczasowe informacje o sklepie internetowym (w tym opinie odwiedzających) na naszej stronie internetowej.

Z jakich powodów wniosek o rejestrację sklepu internetowego może zostać odrzucony?

Zgodnie z Warunkami korzystania ze strony internetowej, Państwa wniosek o rejestrację w sklepie internetowym może zostać przez nas odrzucony z dowolnego powodu i bez podania przyczyny. Główne powody odmowy rejestracji sklepu internetowego:

• sklep internetowy nie jest atrakcyjny dla mieszkańców Niemiec;
• sklep internetowy sprzedaje towary, które należą do przedmiotów zakazanych zgodnie z Warunkami korzystania z witryny;
• użytkownik nie wypełnił formularza rejestracyjnego niezbędnymi informacjami, w tym danymi wymaganymi przez prawo do przetwarzania dokumentów księgowych;
• użytkownik nie potwierdził swojego adresu e-mail i nie aktywował swojego konta w serwisie;
• w różnych serwisach internetowych jest wiele negatywnych opinii na temat sklepu Internetowego.

Jaki pełny adres należy podać przy rejestracji?

Twój oficjalny adres do korespondencji, który będzie widniał na fakturach do zapłaty.

Co zawrzeć w opisie sklepu?

Możesz zamieścić dowolne informacje, takie jak: jakie produkty sprzedajesz i do jakiej grupy odbiorców, cechy Twoich produktów, informacje o dostawach i płatnościach, rabaty, jak korzystniej robić zakupy w Twoim sklepie, itp.

Jakie metody płatności są odpowiednie dla mieszkańców Niemiec?

Jeśli Twój sklep nie jest zlokalizowany w Niemczech lub Unii Europejskiej, to zwykły przelew nie będzie tani przy płatności z Niemiec. Następujące metody płatności są zdecydowanie odpowiedniejsze dla mieszkańców Niemiec: karta kredytowa, system płatności PayPal, przelewy WU, Contact. Należy pamiętać, że w wielu systemach płatności elektronicznych, takich jak YandexMoney, Webmoney i innych, nie jest możliwe dokonanie przelewu z niemieckiego konta lub karty kredytowej.

Jak można w przyszłości zmienić dane podane podczas rejestracji?

Aby to zrobić, należy zalogować się na stronie i zgłosić zmiany do naszego Działu wsparcia.

Czy można chwilowo wstrzymać wyświetlanie wizytówki sklepu internetowego na stronie?

Tak, możemy zawiesić wyświetlanie wizytówki Twojego sklepu internetowego oraz wiadomości w katalogach. W tym celu należy poinformować Dział wsparcia o swoim życzeniu. Aby wznowić wyświetlanie informacji, należy ponownie napisać wiadomość do Działu wsparcia. Nie zalecamy jednak czasowego usuwania wizytówki sklepu, gdyż może to obniżyć pozycję Twojej wizytówki w wyszukiwarkach, a w konsekwencji zmniejszyć liczbę klientów.

Jak usunąć ze strony informacje o moim sklepie internetowym? Jak usunąć konto z serwisu?

Aby usunąć informacje o swoim sklepie internetowym lub usunąć konto użytkownika, należy zalogować się do serwisu internetowego i usunąć wymagane informacje w zakładce "Ustawienia". Dane zostaną całkowicie usunięte i nie będzie można ich odzyskać.

Ile kosztuje rejestracja jednego sklepu internetowego na stronie?

Rejestracja na naszej stronie jest nieograniczona i jest płatna tylko raz. Informacje o koszcie można znaleźć w aktualnym cenniku pod linkiem. Po rozpatrzeniu wniosku o rejestrację prześlemy Ci fakturę do zapłaty pocztą elektroniczną; wystawimy fakturę w języku niemieckim lub angielskim (w zależności od kraju). Płatność za fakturę musi nastąpić w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania. Należy pamiętać, że zamieszczanie informacji o sklepie internetowym rozpocznie się dopiero po otrzymaniu wpłaty. Składając wniosek o rejestrację, możesz wybrać dodatkowe płatne opcje.

Czy mogę otrzymać fakturę za wasze usługi?

Faktury za usługi są wystawiane lub generowane przez nas elektronicznie na stronie i są dostępne do wydrukowania i płatności. Jeśli potrzebujesz faktury (jeśli sklep nie znajduje się w Niemczech), prosimy o osobne poinformowanie naszego Działu wsparcia.

Czy muszę płacić za przekierowanie na moją stronę internetową z mojego katalogu i wizytówki sklepu internetowego?

Nie.

Jakie metody płatności oferujecie?

Standardowe metody płatności: przelew na konto bankowe w Niemczech oraz system płatności PayPal, gdzie można również zarejestrować kartę kredytową w celu uzupełnienia środków. Możliwa jest również płatność za pomocą WebMoney. Jeśli te metody płatności nie są dla Ciebie akceptowalne, prosimy o osobne poinformowanie naszego Działu wsparcia.

Czy mogę prowadzić własne statystyki konwersji z Waszej strony?

Tak, poprzez skonfigurowanie narzędzi analityki internetowej, takich jak Google Analytics i innych na swojej stronie. W ten sposób możesz uzyskać szczegółowe informacje o odwiedzających Twoją stronę, którzy pochodzą z naszego serwisu.